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FAQ - DÚVIDAS E RESPOSTAS

1 - COMO POSSO UTILIZAR OS CONVÊNIOS DO GRUPO BOM JESUS?
Primeiramente, esteja com as mensalidades do seu plano em dia.
Procure no Guia do Associado o serviço que atende sua necessidade, em caso de consultas médicas/dentárias e/ou exames, ligue ou compareça ao local para marcar sua consulta ou exame.
Após a marcação, dirija-se ao escritório do Grupo Bom Jesus mais próximo, levando sua carteirinha do associado para buscar sua guia médica/dentária. Essa guia possui validade de 30 dias.
Se for outros tipos de serviços, como por exemplo, medicamentos, você pode ir diretamente ao estabelecimento levando sua carteirinha e seu carnê em dia.
A Guia de Encaminhamento Médico só será emitida mediante a apresentação da Carteira do Associado. Comunique esse fato aos seus dependentes e oriente-os a respeito do procedimento.
Caso haja necessidade, compareça ao escritório e peça carteiras individuais para seus dependentes, isso facilitará sua vida.

2 - TENDO O PLANO BOM JESUS EU NÃO PRECISO PAGAR CONSULTA MÉDICA?
O GRUPO BOM JESUS é um Plano de Assistência Funerária e não um Plano de Saúde. Pensando no bem-estar do seu associado, o grupo firmou parcerias buscando mais um benefício para o associado como, por exemplo, descontos em consultas e exames e procedimentos.

3 - O QUE FAZER EM CASO DE FALECIMENTO?
Primeiramente verifique se seu carnê está em dia, caso não esteja, se dirija a um dos escritórios do Grupo e acerte a parcela em atraso.
Antes de entrar em contato com a funerária, você deverá ter em mão o atestado de óbito, carnê com as parcelas em dia e carteirinha do associado.
Somente o titular ou algum dependente do plano Bom Jesus, podem fazer a abertura da “Ordem de Serviço” na funerária, informando o falecimento a funerária e solicitando as providências cabíveis.
Lembrando que para utilizar esse serviço, a pessoa falecida tem que está no plano.
Mais informações, acesso o link “Funerária 24h”, sublink “Saiba como proceder em caso de falecimento” ou ainda, consulte o mesmo texto no Guia do Associado, nas páginas iniciais ou entre em contato com a funerária através dos telefones: (24) 2442-5800 e (24) 2443-2320 (plantão 24 horas).

4 - COMO INCLUIR OU EXCLUIR DEPENDENTES DO MEU PLANO?
O titular do plano deve comparecer ao escritório mais próximo, levando seu contrato, carnê, carteirinha e documentos pessoais a fim de se informar se há a possibilidade de inclusão. Caso haja, as providências serão tomadas pelas funcionárias do escritório, em sua presença.  Ressalta-se que, nos casos de inclusão, este dependente terá que cumprir a carência funerária de acordo com a modalidade do plano a que está aderindo.
5 - O MEU PLANO DÁ DIREITO AO JAZIGO?
Nenhum Plano Bom Jesus possui direito ao jazigo. Porém, com o intuito de facilitar e agilizar para o associado, o Grupo Bom Jesus possuí gavetas e sepulturas com preços especiais no Cemitério Recanto da Paz e forma de pagamento diferenciado. Para mais informações procure um dos escritórios do Grupo, cujos endereços e telefones encontram-se neste site no link “Empresas do Grupo”.
6 - O QUE É NECESSÁRIO PARA ADQUIRIR UMA DAS MODALIDADES DO PLANO BOM JESUS?
Comparecer pessoalmente em um dos escritórios do Grupo Bom Jesus munido dos seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de residência e nome e data de nascimento de todos que forem fazer parte do plano, como dependentes.

Para assinatura do contrato é necessário um titular e um 2º titular, portanto ambos devem estar presentes para assinatura do contrato e com todos os documentos citados no parágrafo anterior.

No momento da assinatura do contrato será necessário efetuar o pagamento da taxa de adesão de acordo com a modalidade do plano escolhido.
7 - QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO MEU PLANO? O QUE DIFERE UM PLANO DO OUTRO:
Os benefícios do plano variam de acordo com a modalidade do plano escolhido. O que difere um plano do outro é o tipo de funeral, por exemplo: algumas modalidades de plano possuem seguro de vida, translado, entre outras diferenças. Para mais informações, procure um dos escritórios do Grupo. 
8 - EM CASO DE PERDA DA CARTEIRINHA, COMO DEVO PROCEDER?
Comparecer em um dos escritórios do Grupo e solicitar uma 2ª via. Após 10 dias úteis sua carteirinha estará à sua disposição.

9 - QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO GRUPO BOM JESUS?
Os escritórios funcionam de segunda a sexta-feira das 8h às 17h30 e aos sábados, das 8h às 12h.
A funerária possui atendimento 24 horas todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

10 - QUAIS EMPRESAS FAZEM PARTE DO GRUPO BOM JESUS? QUAIS SÃO OS NÚMEROS DE TELEFONES?
Escritório Sede:
Rua Tiradentes, nº 129 – Centro – Barra do Piraí
Tel.: (24) 2442-5061 / (24) 2442-6237

Filial Escritório e Centro de Velório Mendes:
Rua Ataliba Modesto, nº 09 - Grajaú - Mendes – RJ
Tel.: (24) 2465-2681

Filial Escritório Vassouras:
Rua da Feira, nº 15 – Centro – Vassouras – RJ
Tel.: (24) 2471-8811

Funerária e Centro de Velórios Bom Jesus em Barra do Piraí – PLANTÃO 24 HORAS
Rua Tiradentes, nº 361 – Centro – Barra do Piraí – RJ
Tel.: (24) 2442-5800 / (24) 2443-2320

Centro Médico Viver Melhor
Rua Moreira dos Santos, nº 402 – Centro – Barra do Piraí – RJ
Tel.: (24) 2442-9084

Noivas e Eventos Rosa da Barra - Aluguel de Trajes em Geral e Bufê Completo
Rua Paulo de Frontin, nº 149 – Centro – Barra do Piraí – RJ
Tel.: (24) 2443-2414

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Escritório Sede Barra do Piraí Funerária Souza e Filho Centro de velórios de Barra do Piraí Escritório e Centro de Velórios de Mendes Escritório Vassouras Centro Médico Viver Melhor
 
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